jueves, 26 de mayo de 2011

Queixa atenció al client Vodafone – Drets de la Infància

Queixa atenció al client Vodafone – Drets de la Infància
A/A: Atenció al client
Còpia a: Àrea de Responsabilitat Social
Benvolguts,
Benvolgudes,
Sóc client de Vodafone des de fa molt anys i vull explicar-los un cas de mala atenció al client, que no solament suposa una mala pràctica comercial sinó que, en aquest cas, afecta a drets de la infància. És per aquest motiu que també envio còpia a l’àrea de Responsabilitat Social de Vodafone.
Es tracta de la compra d’un pack de pre-pagament per a un menor de 10 anys d’edat. Des del moment de la compra del número de telèfon (xxx xxx xxx), aquest menor ha estat rebent trucades, missatges de veu i SMS sol·licitant serveis de prostitució.
Durant les primeres setmanes aquest menor no hi va prestar més atenció pensant que corresponien a persones que s’equivocaven. Quan finalment vam sospitar de què es tractava, vam mirar si el número de telèfon que ens havia estat assignat apareixia a internet, i efectivament va ser fàcil de localitzar i corresponia a uns serveis de prostitució.
Vaig informar dels fets a l’establiment franquiciat de Vodafone i vaig sol·licitar un canvi immediat de número de telèfon. Després de gestions que van durar un mes i mig (45 dies!), se’ns va informar que des del servei d’activacions de Vodafone havien informat que no podien fer-hi res i que “el client havia d’adquirir una nova targeta assumint el client el cost”.
Em van fer saber que el cost no era gaire excessiu. Crec que eren 3 euros. Els vaig indicar que jo no havia de satisfer cap quantitat, per baix que fos l’import, i que era l’empresa qui havia de donar una solució immediata al problema, assumint tots els costos, i que un mes ja era un temps excessiu per a un problema que, tenint en compte que afectava un menor, s’hauria hagut de solucionar al moment.
Donat que vaig advertir al personal de l’establiment que a partir d’aquell moment iniciaria un procés de denúncia, em van proposar d’acceptar una oferta de la qual casualment disposaven en aquell moment i segons la qual em regalaven una targeta amb un nou número.
Vaig acceptar el regal per tal de donar solució immediata al problema, agraint a l’establiment que s’avinguessin a trobar-hi aquesta solució, però demanant-los que –en tant que col·laboradors de Vodafone- els comuniquessin la queixa en referència a una mala pràctica que afectava la integritat moral i la seguretat d’un menor.
Desconec fins a quin punt l’establiment va fer arribar les meves queixes i la magnitud de la mala pràctica. Posteriorment no ho vaig comunicar directament a la companyia perquè havia extraviat els comprovants dels mails entre Vodafone i l’establiment (que adjunto en la carta a Vodafone).  Ara que els he recuperat, escric aquesta reflexió a Vodafone.
No pretenc res més que ajudar l’empresa a gestionar millor la seva RSE i, en conseqüència, evitar que aquests fets puguin afectar altres persones i sobretot a segments que necessiten una protecció especial. Tot el que espero, doncs, és la seguretat que l’empresa hagi modificat els procediments o els canals de manera que:
  • a)    L’empresa pugui gestionar de manera diferent aquells números que hagin estat usats per a activitats sensibles.
  • b)   L’empresa activi davant d’un problema com aquest un protocol que permeti donar resposta immediata. En aquest sentit, segurament caldria sensibilitzar els establiments sobre com han de procedir davant queixes que tenen una base no solament comercial sinó que afecten drets humans.
  • c)    Des de l’àrea de Responsabilitat Social s’exerceixi un control proactiu respecte al protocol d’aquestes queixes.
Nota: d’acord amb criteris de gestió de l’RSE de Responsabilitat Global, aquesta carta serà publicada en el bloc www.responsabilitatglobal.com així com també la resposta que rebi. A pesar que en aquest cas no es tracti de la compra d’un servei professional sinó d’una derivada personal/familiar, en el cas de la gestió de la meva RSE com a professional autònom, la relació comercial amb Vodafone i la seva gestió com a grup d’interès és indestriable.
Josep Maria Canyelles
Responsabilitat Global
Mòbil 670 600 233
Vilanova i la Geltrú, 25 de maig de 2011

lunes, 23 de mayo de 2011

"Busco a mi hermano mellizo. ¿Podrías ser tú?"


Ana Vega lanza una web para localizar a un niño dado por muerto en 1977
N. JUNQUERA / J. DUVA  El País 22/05/2011

"Tú eres impresionable. Te va a afectar. Tienes a tu niña, a tu mujer... Es mejor que no lo veas. Está deformado, te va a marcar para siempre. Hazme caso. Nosotros ya nos encargamos de todo". Y Luis Vega obedeció a aquel médico. Hoy se arrepiente.
Era 20 de noviembre de 1977. Un matrimonio joven fue a la Clínica Nuestra Señora del Rosario de Madrid para tener a su segundo hijo. El parto les dio una sorpresa: venían dos, niño y niña, mellizos. "Mi abuela, que había sido matrona en su pueblo, se pasó todo el embarazo diciéndole a mi madre que llevaba dos bebés porque tenía la barriga muy alta. 'Pero quién va a saber más, ¿usted o yo, que soy el médico? le decía, pero resultó que tenía razón", relata Ana, la niña nacida aquel 20 de noviembre. "El niño", prosigue su padre, Luis, "nació muerto. Eso fue lo que me dijeron los médicos. Y yo me lo creí porque la palabra de un médico entonces, al menos para mí, iba a misa".
Los doctores convencieron a Luis Vega de que ocultara a su esposa que había tenido dos bebés y que uno había muerto. "Al final terminé contándoselo. Y en la revisión de la niña, a los 10 días, mi mujer comentó: 'Qué lástima el niño...' El neonatólogo se puso como una fiera. Le dijo que se olvidara de eso, que aquel niño ya no existía y que nosotros ya teníamos la parejita".
Ana cuenta que siempre ha tenido a su mellizo muy presente. "En los cumpleaños mis padres siempre decían que podían haber sido dos, y preguntaban: '¿Cómo sería ahora tu hermano?' ...Mi madre siempre había tenido la sensación de que algo raro había pasado porque no le parecía normal que no hubiesen querido enseñarle el bebé a mi padre. Cuando escuchamos a otras familias repitiendo exactamente las mismas frases que nos habían pasado a nosotros, empezamos a sospechar. Mi padre fue a pedir papeles y comprobó que no había rastro de mi hermano por ningún sitio".
Vega pidió información al director de cementerios de Madrid, Manuel Torres Iribarne, que le aseguró que, tras comprobarlo en el registro, no había inhumación alguna "de un feto de padres llamados Inés y Luis" por aquellas fechas. Tampoco está el legajo de aborto en el Registro Civil. "Tengo la convición de que mi hijo vive y que fue vendido a otra familia. Para ellos no tengo ningún reproche. Solo quiero que mi hijo sepa que nadie le abandonó y que, si tiene interés en conocer a su familia biológica, aquí estamos para recuperar estos 30 años perdidos". Con esa esperanza ha creado Ana una web con fotos y vídeos de ella y de su hermano mayor, Luis, desde que eran niños hasta hoy. Y en la que hace un llamamiento: "Busco a mi mellizo. ¿Podrías ser tú?" Su dirección es http://buscoamihermanomellizo.weebly.com/

"A mis 39 años me acabo de enterar de que soy un niño comprado"

Vicente Martínez ha conocido su pasado gracias al chismorreo de unas vecinas

JESÚS DUVA / NATALIA JUNQUERA - El País - Valencia - 22/05/2011

"Mis amigos sabían que yo era un chico adoptado, que mis padres no eran mis padres biológicos. Eso era un secreto a voces. Pero yo me enteré por casualidad hace cuatro meses al escuchar una conversación de unas vecinas". Vicente Martínez Gil ha descubierto, a sus 39 años, que en su día fue "un niño comprado". Sus padres adoptivos, que jamás le revelaron ni media palabra de sus orígenes, han acabado admitiendo que lo recogieron un día de 1972 "en una casa particular", probablemente el domicilio de un médico.
"Quiero destapar a esa gente que se creían dioses y traficaban con bebés"
Tras destapar el engaño en el que había vivido, Vicente se puso a investigar y así supo que en realidad vino al mundo el 14 de marzo de 1972 en el hospital clínica Casa de la Salud, en Valencia, y no en el hospital La Cigüeña, como siempre le había hecho creer su madre adoptiva.
Siguiendo con sus pesquisas, logró arrancarles a sus padres la pista de que habían empezado la operación de "compra" a través de un íntimo amigo, que a su vez les había puesto en contacto con un médico. Sin embargo, Vicente averiguó que en realidad ese amigo íntimo había enlazado a sus padres con un cura, un tal don Salvador, quien a su vez les encaminó hacia unas monjas.
"Fui a ver a don Salvador, que solía venir a la casa de mis padres con ocasión de las comidas familiares. Me dijo que estaba esperando mi visita tras las informaciones que estaban saliendo en prensa y televisión sobre las tramas de adopciones ilegales", explica Vicente en la parafarmacia de L'Eliana, a tiro de piedra de Valencia, donde trabaja. "Ese sacerdote me espetó: '¿Qué andas buscando? Nosotros hacíamos una obra de caridad. Las madres seguramente serían jovencitas pudientes que no querían tener a sus hijos. ¿Por qué andas moviendo esto ahora, con la educación que te han dado tus padres?' A mis padres, en efecto, les dijeron en su día que mi madre biológica era una chica que no quería quedarse conmigo", explica Vicente, sin perder de vista a su hijo Mario, de dos años, que corretea en derredor.
"Según me han contado mis padres, a ellos les llamaron por teléfono de madrugada, con prisas. Les citaron en una casa que ellos sospechan que era la casa de un médico. Fueron y pagaron unas 40.000 pesetas en el momento de recogerme. Yo estaba totalmente desnudo y les dijeron que fueran a comprarme ropita. Volvieron por la tarde y me recogieron. Al día siguiente me inscribieron como si hubiera sido mi madre adoptiva la que me había engendrado". El médico que figura en sus documentos es Julio V. I., que falleció hace 11 años.
Su padre, comerciante, y su madre, ama de casa, tenían unos 40 años cuando se decidieron a adoptar a un niño. ¿Cómo se tomaron ellos el hecho de que Vicente descubriera que le habían tenido engañado toda su vida? Él lo cuenta así: "Cuando me puse a buscar mis orígenes, ellos reaccionaron mal. Ahora se muestran indiferentes y no tenemos contacto. Ellos son ya muy mayores y no entienden que yo quiera averiguar quién soy y de dónde vengo. De nada vale que les insista en que lo único que quiero es conocer mis orígenes, pero que ellos van a seguir siendo siempre mis padres. Tienen miedo. Yo les respeto y no quiero que se asusten".
Pero este hombre también tiene otro objetivo: "Quiero buscar a esta gente que se consideraban que eran dioses y que traficaban con recién nacidos. En realidad eran gentuza: médicos, curas, monjas, matronas... hay gente que todavía ejerce la profesión y me gustaría desenmascararlos para que todo el mundo sepa lo que hacían y a lo que se dedicaban".
Sin embargo, su búsqueda está resultando complicada. Todos los papeles que posee son falsos. En el hospital donde se supone que nació le han dicho que destruyeron todos los archivos referentes a esas fechas. Por eso, ha pedido ayuda a todos los que, como él, están embarcados en una tarea que en la mayoría de los casos solo conduce a la frustración y a la melancolía. "Han venido madres a verme para pedirme consejo y otras con la creencia de que yo pudiera ser su hijo", dice Vicente.
Ya se ha hecho las pruebas de ADN en el laboratorio genético indicado por la Asociación Nacional de Afectados por Adopciones Irregulares (Anadir), por las que ha pagado 133 euros. "Hace 20 días presté declaración ante la Fiscalía de Valencia. El fiscal me aseguró que llamará a testificar a mis padres adoptivos y al cura que intermedió en la operación", concluye.

miércoles, 18 de mayo de 2011

Justicia ofrece a los familiares de niños robados pruebas gratis de ADN

NATALIA JUNQUERA - El País- Madrid - 16/02/2011 

"Hechos tan graves no pueden quedar impunes. Sobre los culpables debe caer todo el peso de la ley. Es una cuestión de dignidad", ha asegurado el ministro de Justicia, Francisco Caamaño, nada más salir de una reunión de casi hora y media con familiares de niños robados durante el franquismo y los primeros años de la democracia. "Desde el Ministerio les ofrecemos toda nuestra colaboración".

Los afectados habían ido a reclamar una oficina de atención a las víctimas y un banco de ADN que les ayudara a cotejar sus datos y encontrar a los hijos y hermanos que buscan. Finalmente, el ministro se ha comprometido a involucrar al Instituto Nacional de Toxicología para que esos test genéticos sean gratuitos para los familiares siempre y cuando haya una autorización judicial. También nombrará a un funcionario del Ministerio de Justicia como interlocutor y coordinador con los afectados, para ayudarles a acceder a archivos cuando lo requieran y atender sus demandas.
"No es posible que un familiar se quede sin saber si su hijo es su hijo porque no pueda costearse una prueba de ADN", aseguran los afectados que comentó el ministro durante la reunión. Por eso el Instituto Nacional de Toxicología creará "un programa específico" para atender a los afectados por el robo de niños, según confirmó luego Caamaño.
El ministro también se comprometió a "colaborar con el Poder Judicial" en todo lo necesario. "El fiscal general del Estado que comentó la idea de nombrar a un fiscal especial para coordinar las investigaciones abiertas y me pareció una idea espléndida. Es fundamental, porque una sola historia no es todo el relato", ha añadido.
Preguntado por si le habían impresionado los relatos de los familiares afectados por el robo de niños aseguró que sí, pero que "hay que depurar los casos" porque mucha gente puede estar pensando ahora que le robaron a su hijo cuando en realidad murió.
Los familiares de niños robados han salido "satisfechos" de la reunión, porque han visto una "buena predisposición" por parte del Ministerio. "Le hemos dicho al ministro que no vamos a parar hasta saber la verdad, y que la verdad no podemos conseguirla por nosotros mismos. El Estado tiene que ayudarnos", ha comentado Mar Soriano, coordinadora de la Plataforma de afectados, al salir.
Ayer también recibieron el apoyo de la Defensora del Pueblo en funciones, María Luisa Cava de Llano, quien les prometió " empujar" su causa y hacer" todo lo posible por movilizar a las instituciones" precisamente para apoyar las mismas demandas a las que esta tarde se ha comprometido Caamaño, una oficina de atención a las víctimas y la recogida de muestras de ADN.

 

Informe sobre el sistema legal espanyol en violència de gènere i delictes contra la infància

13.05.2011 Universitat Autònoma de Barcelona.
Agilitzar la implementació dels dispositius electrònics de vigilància de les persones agressores, disposar de bases de dades relacionades entre els diferents organismes o millorar la regulació de les penes pel turisme sexual que afecta la infància i pels matrimonis forçats. Aquestes són algunes de les propostes de millora realitzades per un equip de professors i investigadors de la UAB, dirigits per la catedràtica de Dret Constitucional Teresa Freixes, en un informe sobre la legislació espanyola i les possibilitats de reformes en matèria de violència contra les dones, la infància i per raons d’orientació sexual elaborat per a la Unió Europea (UE).  

lunes, 16 de mayo de 2011

Dos gemelas se reencuentran 50 años después de su nacimiento.

Las pruebas de ADN deberán confirmar que una residente en León y otra adoptada en Valencia son hermanas.- Los médicos y monjas de la maternidad donde nacieron dijeron a los padres que una de ellas había muerto
JESÚS DUVA / NATALIA JUNQUERA –El País-  Madrid - 11/05/2011
Vicky Marcos Fuentes ha conocido a su hermana gemela, María José, cincuenta años después de su nacimiento. La segunda fue presuntamente robada en León, donde ambas nacieron en 1959, y entregada a un matrimonio de Valencia, donde ha vivido toda su vida. A falta de la confirmación de las pruebas de ADN, ambas son idénticas, "como dos gotas de agua", según la familia. "Al ver a María José, tuve la sensación de que estaba mirándome en un espejo. Y, sobre todo, me pareció que era una persona a la que conocía muy bien, pese a no habernos visto nunca", declara Vicky.
Vicky Marcos, residente en Santa María del Páramo (León), cuenta que es lectora de EL PAÍS desde el primer día que el periódico salió a la calle. Hace un mes y medio leyó un reportaje en el que tres mujeres buscaban a sus respectivos hermanos gemelos, convencidas de que no murieron, como dijeron los médicos en su día, si no que habían sido robados y dados irregularmente en adopción. "Yo sabía que había tenido una hermana gemela, pero a mis padres les dijeron que había muerto. Nunca nos preocupamos de nada porque dimos por sentado que había fallecido. Pero al ver ese reportaje, empecé a sospechar. Y encargué a mi hija Déborah que indagase".
Déborah empezó a investigar y halló múltiples irregularidades. Supo que su abuela Pilar, a pesar del riesgo, se había hecho en 1959 una radiografía y que esta había confirmado en su día que llevaba en su vientre a dos niñas (anteriormente había dado a luz a otros gemelos). No eran, pues, simples sospechas de que hubiera tenido un parto gemelar, como ocurre en otros casos similares.
El 18 de agosto de 1959, Pilar Fuentes dio a luz a dos bebés en la vieja maternidad de León. Al poco tiempo le dijeron que una de las niñas había fallecido. Jamás le permitieron ver el cadáver ni tampoco enterrarlo. Y Pilar y su esposo aceptaron lo que les dijeron las monjas y los médicos del hospital, a pesar de no haberles entregado ningún documento que lo acreditara. Simplemente, confiaron en su palabra.
Tras leer el reportaje de EL PAÍS, Déborah contactó con las asociaciones de afectados y su madre Vicky apareció en las páginas de El Mundo de León contando sus sospechas. Esta foto fue vista en Valencia por el marido de María José, que andaba buscando a su familia desde que hace más de 30 años se enteró de que era una chica adoptada por un matrimonio valenciano. El marido de María José le dijo: "Hay en Internet una foto de una mujer que es idéntica a ti y que está buscando a su hermana gemela".
Resuelta a reencontrarse, María José telefoneó al Ayuntamiento de Santa María del Páramo intentado que alguien le diera un número de teléfono o un contacto de Vicky. El pasado fin de semana, ambas se encontraron y se besaron en León. "Fuimos a buscarla a la estación de autobuses. Fue increíble. Tuve la sensación de que mi hermana regresaba de un viaje y nos reconocimos enseguida. Nos reímos igual y tenemos los mismos gestos", relata Vicky sin poder ocultar su emoción. Hoy ambas se harán análisis para confirmar científicamente sus lazos de sangre.
Si María José es la hermana gemela de Vicky, ¿quién es la persona que figura enterrada como tal en el cementerio de Puente Castro (León)? Déborah, la hija de Vicky ha investigado y ha encontrado un certificado de defunción, firmado por el doctor José Vega Villalonga, en el que se dice que una de las gemelas murió por asfixia. En el cementerio fue inhumada supuestamente en una fosa común, a los pies de una arboleda. ¿Pero realmente hay un cadáver sepultado? ¿Qué pasará si las pruebas de ADN ratifican que Vicky y María José son gemelas? ¿Cómo fue esta última a parar a un matrimonio que la adoptó creyendo que era una niña abandonada por su madre?

El psicólogo Howard Gardner gana el Príncipe de Asturias de Ciencias Sociales.


El galardonado es autor de la teoría de las inteligencias múltiples, considerada decisiva para la evolución del modelo educativo al tomar en consideración las potencialidades innatas de cada individuo
EL PAÍS - Madrid - 11/05/2011
El psicólogo estadounidense y profesor de la Universidad de Harvard Howard Gardner se ha alzado con el Premio Príncipe de Asturias de Ciencias Sociales 2011, según el fallo del jurado dado a conocer hoy en el Hotel de la Reconquista de Oviedo. El tribunal ha distinguido a Gardner por su "compromiso social y ético con la mejora del sistema educativo, su apuesta por la excelencia, su relevante proyección internacional y su importante producción científica de la máxima calidad".
Gardner (Scranton, EE UU, 1943) es conocido internacionalmente por su teoría de las inteligencias múltiples, que sostiene que no existe una inteligencia única, sino que cada individuo posee al menos ocho habilidades cognoscitivas: inteligencia lingüística, lógico-matemática, cinético-corporal, musical, espacial, naturalista, interpersonal e intrapersonal. Y considera que estas inteligencias carecen de valor intrínseco y que el comportamiento de cada individuo en sociedad, haciendo uso de su inteligencia, constituye una cuestión moral fundamental. Según el jurado, los trabajos de Gardner sobre las capacidades cognitivas del ser humano "resultan decisivas para la evolución del modelo educativo al tomar en consideración las potencialidades innatas de cada individuo".
Gardner se doctoró en Psicología Social por la Universidad de Harvard en 1971. En la actualidad es titular de la cátedra de Cognición y Educación John H. & Elisabeth A. Hobbs de la Escuela Superior de Educación de Harvard, donde también ejerce como profesor adjunto de Psicología. Desde 1972 es codirector y presidente del comité gestor del Proyecto Zero, un grupo de investigación de la citada universidad que estudia los procesos de aprendizaje de niños y adultos. Una de sus contribuciones más importantes es su modelo de "escuela inteligente", basado en el aprendizaje como una consecuencia del acto de pensar y como comprensión profunda que implique un uso flexible y activo del conocimiento. Este modelo se ha implantado en escuelas públicas de Estados Unidos, especialmente en aquellas con alumnos con pocos recursos.
Desde hace unos años, Gardner participa también en el GoodWork Project, destinado a mejorar la calidad y la autoestima profesionales, tomando como referencia la excelencia y la ética.
Gardner es autor de 25 libros, traducidos a 28 idiomas, y de alrededor de 450 artículos. Está en posesión de 26 doctorados honoris causa de universidades de todo el mundo y ha recibido numerosos premios.
Al Príncipe de Asturias de Ciencias Sociales 2011, concedido el año pasado al equipo arqueológico de los guerreros de Xi'an (China), optaban 31 candidaturas procedentes de 17 países. Este es el segundo de los ocho Príncipe de Asturias que se otorgan este año, en que cumplen su trigésimo primera edición. El miércoles pasado, fue concedido el de las Artes al director de orquesta italiano Riccardo Muti. En las próximas semanas se fallarán los correspondientes, por este orden, a Comunicación y Humanidades; Investigación Científica y Técnica; Letras; y Cooperación Internacional. El Príncipe de Asturias de los Deportes y el de la Concordia se fallarán en septiembre.
Cada premio está dotado con 50.000 euros, una escultura creada y donada expresamente por Joan Miró para estos galardones, un diploma y una insignia acreditativos.

13 países firman un convenio contra la violencia de género

El Consejo de Europa prevé con esta iniciativa que se tomen, además, medidas específicas contra la violencia sexual, la mutilación genital, los crímenes de honor o los matrimonios forzosos
M. R. SAHUQUILLO –El País-  Madrid - 11/05/2011
Acabar con la violencia doméstica, las agresiones de género, las mutilaciones o los matrimonios forzosos. 13 países del Consejo de Europa, incluido España, han firmado esta mañana en Estambul un convenio para prevenir esta lacra. Es el primer documento internacional vinculante de este tipo, y que crea un marco legal común para prevenir y luchar contra este tipo de violencia.
Los países -por ahora han firmado Austria, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Islandia, Luxemburgo, Montenegro, Portugal, Eslovaquia, España, Suecia y Turquía- se comprometen a implantar (si no las tienen) medidas legislativas y preventivas para combatir este tipo de violencia, considerada una violación de los derechos fundamentales de las personas. También a establecer mecanismos de atención a las víctimas, ayudas sociales, psicológicas y jurídicas. Las víctimas, dice el texto, deberán tener atención legal gratuita. Medidas que en países como España ya existen.
El convenio firmado esta mañana, y que se ha negociado durante un año y medio, también prevé medidas específicas contra la violencia sexual, la mutilación genital, los crímenes de honor y los matrimonios forzosos. Además, establece que las actividades y acciones dirigidas a terminar con todas estas formas de violencia deberán recibir fondos. También se tendrá que apoyar económicamente a las asociaciones que se dedican a luchar contra esta lacra.
"La violencia contra las mujeres y la violencia doméstica representa en Europa una de las violaciones más graves de los derechos de la persona fundamentado en el género, y permanece enterrado en un manto de silencio", dice el convenio. Una invisibilización sobre la que el documento llama la atención.
El resto de países del Consejo, del que son miembros 47 estados, irán firmando el documento presentado, que deberá ser ratificado. Una vez cumplidos estos pasos, los países miembros deberán modificar sus legislaciones nacionales para incorporar el delito de violencia de género (si no está establecido ya). También tendrán que adaptar sus reglamentos y leyes para incorporar las medidas de prevención y educación sobre las que el convenio hace hincapié. Los países, dice, "tomarán las medidas necesarias para concienciar a todos los miembros de la sociedad, en particular a los hombres y niños, para que contribuyan activamente en al prevención de todas las formas de violencia incluidas en el convenio".
"Sabemos que los cambios legislativos van más rápido que los cambios sociales. Pero trabajando en el ámbito educativo, en el legislativo y en el penal, se pueden provocar los cambios sociales y culturales que se quieren lograr", ha dicho Trinidad Jiménez, ministra española de Asuntos Exteriores, informa Efe.
Además, el convenio prevé la creación de un grupo de expertos independiente, al que llamará Grevio, para examinar si los países que han ratificado el documento cumplen sus compromisos. Un organismo similar al que supervisael estado de las cárceles o la lucha contra la corrupción. Además, los estados se comprometen también a recolectar y estudiar los datos de las agresiones de violencia doméstica y de género. Un avance ya que no en todos los países existen estadísticas de este fenómeno.
El Consejo de Europa es una institución fundada en 1949 por las democracias occidentales aliadas para fomentar la cohesión europea de los aliados frente a la entonces Unión Soviética. Tras el fin de la Guerra Fría, su objetivo evolucionó hacia la defensa de los derechos humanos, la democracia y el Estado de derecho y el combate contra la discriminación, la xenofobia y el terrorismo.

Una abuela consigue el permiso de maternidad para cuidar a su nieta.


La mujer, cuya hija murió, espera que otras familias accedan a este derecho
MARTA GARIJO - Madrid -  El País - 11/05/2011
Cada vez más abuelos dedican parte de su tiempo al cuidado de sus nietos. Pilar Portero lo hace a tiempo completo desde que su hija murió en un accidente y se quedó a cargo de su nieta Lola, de cinco años. Ahora, Portero podrá disfrutar de una baja por maternidad de 16 semanas. La empresa en la que trabaja le ha reconocido este derecho. Portero espera que su caso sirva "a otras abuelas o tías que podrán enterarse de que pueden disfrutar de este permiso".
El Estatuto de los Trabajadores lo prevé en adopciones, no en tutela legal
"No es un precedente jurídico, pero sí social", dice un letrado
Portero, de 60 años, se hizo cargo de su nieta al morir su hija en enero del año pasado, pero no fue hasta marzo de este año cuando solicitó su tutela legal. Este fue el paso previo antes de solicitar la baja de maternidad. "Hace unas tres semanas el comité de empresa le animó a hacerlo", explica en conversación telefónica Laura Lirola, asesora laboral de UGT Aragón, que aconsejó a Portero en el proceso.
El caso es peculiar porque el Estatuto de los Trabajadores reconoce como situaciones para poder solicitar la baja por maternidad la adopción o acogimiento (preadoptivo, permanente o simple), pero no la tutela legal. Lirola señala que al estudiar el caso se dieron cuenta de la existencia de un real decreto de 2009 en el que se equiparaban ambas situaciones.
"Desde hace más de dos años, las situaciones de tutela y acogimiento están equiparadas legalmente, por lo que quien es declarado tutor de un menor debe tener derecho a las prestaciones y derechos derivados de la legislación laboral", apunta Ignacio Hidalgo, socio director del departamento Laboral de MLA Associates. Hildago añade que desde antes de 2009 ya había conflictos en los juzgados que hacían ver que esa equiparación llegaría a producirse, y apunta como ejemplo una sentencia de un juzgado de lo social de Madrid de 2009 en el que se concedió el permiso de maternidad a la abuela contra el criterio del Instituto Nacional de la Seguridad Social, aunque señala que esta resolución fue revocada por el Tribunal Superior.
Portero ha conseguido el permiso de maternidad gracias a un acuerdo con la empresa en la que trabaja desde hace 12 años. Al no existir una sentencia judicial, el acuerdo no sienta jurisprudencia. "No es un precedente jurídico, es un precedente social", apunta Federico Durán, responsable de derecho laboral de Garrigues.
Aunque la situación de Portero no es la mayoritaria, Lirola sí que cree que servirá para otros casos de no solo de abuelas, sino también de otros familiares, como tíos, que se hagan cargo de menores en el caso del fallecimiento de los padres. "Aunque no se siente jurisprudencia, sí que se da a conocer que existe la posibilidad de solicitar este permiso", apunta la asesora laboral.
"Al principio la empresa era un poco reticente, pero tras explicarle la existencia del real decreto accedió", señala la asesora laboral, que añade además que Portero tiene derecho a acogerse a una reducción de la jornada laboral. "Es un logro en los derechos de los trabajadores", señala optimista Lirola.
Acceder al permiso de maternidad le permite ahora a Portero poder acompañar a su nieta al colegio y pasar más tiempo con ella. Aunque su nieta todavía es pequeña para comprender la situación, Portero piensa guardarle los recortes de prensa para que sepa cómo sus abuelos lucharon por ella.